InezSys

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Sblocca il valore del supporto IT del help desk.

Basic Plan

Il piano base è progettato per le aziende con un massimo di 5 workstation e offre un livello di supporto di base. Fornisce:

Assistenza telefonica e via email con orari estesi

Risoluzione dei problemi hardware e software

Supporto remoto

Accesso alla knowledge base

Gold Plan

Il piano Gold si rivolge alle aziende con un massimo di 10 workstation e offre un’esperienza di supporto IT più completa. Include tutte le funzionalità del piano base, oltre a:

Assistenza telefonica prioritaria

Manutenzione programmata

Monitoraggio della rete

Diamond Plan

Il piano Diamond è personalizzato per le grandi aziende con un massimo di 20 workstation e offre un livello premium di supporto IT. Riassume le caratteristiche dei piani Basic e Gold, oltre a:

Assistenza in orari estesi:

Sistema di ticketing automatizzato

Prevenzione proattiva dei problemi